Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08h às 18h

A fim de se preservar a privacidade e a segurança de nossos clientes, o produto chega ao endereço informado para a entrega em embalagem discreta e sem identificação Reuter em sua parte externa; salvo hipóteses de retirada nas lojas físicas, conforme a escolha feita na hora da compra.

É importante conferir a nota fiscal e os produtos no ato da entrega. Recuse o recebimento caso a embalagem esteja aberta, se houver sinais de avaria ou se o produto estiver em desacordo com o pedido. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 41 99510-8780, ou enviando e-mail para contato@reuter.com.br.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem de forma legível e registrem algum documento ou comprovante deste.